4.7/5 - (25 bình chọn)

Người xưa thường ca ngợi “phi thương bất phú”, tuy nhiên, mặc dù có nhiều người đã bắt đầu kinh doanh từ lâu nhưng kết quả mà họ đạt được vẫn không đạt được mục tiêu ban đầu. Có phải mô hình kinh doanh của họ gặp vấn đề không? Một câu chuyện dưới đây sẽ minh chứng cho việc chuyển đổi mô hình kinh doanh có thể giúp thành công.

Cô Hàn, một nhân viên văn phòng làm việc trong ngành thương mại điện tử, và đồng nghiệp của cô thường có thói quen ăn vặt và uống đồ vào buổi chiều. Do đó, mỗi chiều khoảng 3 giờ, tất cả mọi người sẽ đặt đồ uống để mang về công ty.

Nhận thấy cơ hội trong tình huống này, cô Hàn bắt đầu nhận ra tiềm năng kinh doanh cho bản thân: mở một cửa hàng trực tuyến có thể cung cấp thức ăn nhẹ cho nhân viên văn phòng!

Tuy nhiên, với sự phát triển và tích hợp, cửa hàng trực tuyến như vậy không phải là hiếm, thậm chí dưới tòa nhà mà cô làm việc, đã có một cửa hàng trà sữa nổi tiếng.

Vậy tại sao khách hàng phải mua sản phẩm của cô? Để giải quyết vấn đề này, sản phẩm của cô Hàn phải thực sự độc đáo và xây dựng được lòng tin từ khách hàng. Tuy nhiên, việc tìm ra một sản phẩm có khả năng cạnh tranh trên thị trường lại là một câu hỏi lớn.

Một ngày nọ, cô Hàn tình cờ mua một ly nước trái cây khi đi mua sắm. Ngay lập tức, cô đã tìm thấy ý tưởng cho cửa hàng trực tuyến của mình: nước ép trái cây tươi.

Nước ép trái cây không chỉ ngon miệng mà còn chứa nhiều loại vitamin và khoáng chất có lợi cho sức khỏe của nhân viên văn phòng. Họ phải tiếp xúc với ánh sáng màn hình máy tính trong thời gian dài, vì vậy vitamin từ trái cây sẽ là lựa chọn tuyệt vời.

Tuy nhiên, để đảm bảo hơn, cô Hàn đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏ với bạn bè và đồng nghiệp về ý tưởng này. Kết quả cho thấy hơn 75% người tham gia cho biết nếu giá cả hợp lý và chất lượng nước ép đảm bảo, họ sẽ ưu tiên mua sản phẩm này thay vì các loại nước khác.

Ngoài ra, nước ép trái cây tươi cũng mang lại lợi nhuận cao hơn so với kinh doanh các loại thực phẩm khác. Ví dụ, một ly nước cam tươi nguyên chất 380ml cần khoảng 3 trái cam, chi phí khoảng 6 NDT (tương đương 20.000 VNĐ), nhưng cô có thể bán với giá 20 NDT (tương đương 66.000 VNĐ), đây thực sự là một cơ hội kinh doanh tốt.

Sau khi nghiên cứu các khía cạnh và chi phí, cô Hàn bắt đầu xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình. Mọi đơn đặt hàng tại Bắc Kinh đều được giao trong vòng một giờ.

Tuy nhiên, vì cửa hàng trực tuyến mới thành lập nên ít người biết đến. Vì vậy, để quảng cáo cửa hàng, cô phải phát tờ rơi giới thiệu cửa hàng và sản phẩm.

Với sự đam mê và nỗ lực không ngừng, cửa hàng của cô Hàn đã dần đi vào hoạt động ổn định. Chỉ trong tháng đầu tiên, doanh thu đã đạt 2 vạn NDT (tương đương 65 triệu VNĐ).

Sau khi trừ các chi phí, lợi nhuận đạt khoảng hơn 3000 NDT (tương đương 9,8 triệu VNĐ). Trải qua sáu tháng tiếp theo, số lượng đơn hàng tăng lên từng ngày, thậm chí có những ngày vượt qua con số 100 đơn hàng.

Với sự tăng trưởng này, số lượng nhân viên giao hàng hiện tại không đáp ứng kịp, và vì vậy cô Hàn đã bắt đầu xem xét về việc mở rộng quy mô cửa hàng.

Tiếp theo đó, cửa hàng của cô Hàn đã mở rộng đến các trung tâm thương mại khác, nơi mà người dân văn phòng và giới học sinh, sinh viên thường tới mua sắm. Tuy nhiên, khác với kỳ vọng ban đầu, những cửa hàng này thực sự không mang lại lợi nhuận như cô đã mong đợi.

Dù có chi nhánh đạt doanh số hơn 6 vạn NDT (tương đương gần 200 triệu VNĐ) mỗi tháng, lợi nhuận thực tế lại không vượt quá 1000 NDT (tương đương 3,2 triệu VNĐ). Vấn đề này khiến cô Hàn vô cùng đau đầu và không hiểu nguyên nhân nằm ở đâu.

Chỉ khi cô xem xét lại số lượng đơn hàng đã được giao, cô phát hiện nguyên nhân nằm ở quy trình đặt hàng. Ví dụ, có những đơn hàng chỉ gồm một ly nước, nhưng vẫn phải giao hàng tận nơi.

Điều này tạo ra nhu cầu tăng thêm nhân viên để đảm bảo tiêu chí “giao trong một giờ” của cửa hàng. Mặc dù vậy, việc này làm tăng quy mô của cửa hàng nhưng không mang lại lợi ích về doanh thu. Hơn nữa, những đơn hàng nhỏ lẻ này còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Cuối cùng, sau khi tham khảo ý kiến của một số bạn trong ngành và xem xét lợi ích của cửa hàng, cô Hàn quyết định chuyển toàn bộ mô hình kinh doanh sang trực tuyến và áp dụng ưu đãi cho các đơn hàng từ 5 cốc nước trở lên.

Ngoài ra, cô còn sử dụng mạng lưới quan hệ của mình để quảng cáo cửa hàng, từ đó tập trung đặc biệt vào việc đặt hàng. Sau một loạt điều chỉnh, hoạt động kinh doanh của cửa hàng trực tuyến đã tiến bộ đáng kể. Kết quả là chưa đầy nửa năm, lợi nhuận thu về từ những cửa hàng này đã vượt qua con số 20 vạn NDT (tương đương 665,3 triệu VNĐ).

Không lâu sau đó, cô Hàn đã đặt cược bằng cách nghỉ việc văn phòng hoàn toàn và tập trung vào kinh doanh cửa hàng của mình. “Tôi đã cân nhắc việc tạo một ứng dụng riêng cho cửa hàng.

Bắc Kinh là một thị trường lớn và đầy tiềm năng, với một số lượng người tiêu dùng đông đảo. Tôi tin rằng nếu không tận dụng những cơ hội này để phát triển, sẽ là một sự lãng phí thực sự!”

Việc phân tích chiến lược và mô hình kinh doanh của cô Hàn có thể được tổng kết thành ba điểm chính như sau:

Xây dựng kế hoạch rõ ràng: Đây là bước quan trọng nhất để định hình hướng đi của hoạt động kinh doanh. Cô Hàn đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho việc xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình. Bên cạnh đó, cô đã sẵn lòng làm những công việc nhỏ nhặt để tìm hiểu vấn đề và xác định mô hình kinh doanh phù hợp.

Khởi đầu hoạt động kinh doanh: Đảm bảo chất lượng và đáp ứng yêu cầu về sản phẩm là điều quan trọng. Trong trường hợp cửa hàng của cô Hàn, sản phẩm kinh doanh là nước ép trái cây, vì vậy việc đảm bảo tươi ngon của nguyên liệu là yếu tố quyết định.

Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của khách hàng và uy tín của cửa hàng. Ngoài ra, có thể mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách bổ sung các món tráng miệng hay đồ ăn nhẹ để mang đến nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Việc tìm kiếm nguồn cung ứng uy tín và chất lượng là vô cùng quan trọng.

Mở rộng và quảng bá: Cô Hàn đã đưa ra quyết định chuyển đổi hoàn toàn sang mô hình kinh doanh trực tuyến và tận dụng mạng lưới quan hệ để quảng bá cửa hàng.

Điều này giúp tập trung đặc biệt vào việc đặt hàng và tăng tính hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Kết quả là chỉ trong thời gian ngắn, cửa hàng trực tuyến đã đạt được mức lợi nhuận vượt quá 20 vạn NDT (tương đương 665,3 triệu VNĐ).

Nghiên cứu thị trường và đánh giá mức độ tiêu dùng: Để đảm bảo thành công trong kinh doanh, cần tìm hiểu kỹ về thị trường và đánh giá mức độ tiêu dùng của người dân trong khu vực kinh doanh. Điều này giúp xác định sản phẩm phù hợp và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Công tác tuyên truyền và quảng bá: Trong giai đoạn đầu của hoạt động kinh doanh, việc tuyên truyền và quảng bá đóng vai trò quan trọng. Cần thực hiện công tác này một cách tốt nhất để tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.

Cân nhắc việc mở rộng chi nhánh: Khi doanh nghiệp đã đạt được quy mô nhất định, có thể xem xét việc mở rộng chi nhánh. Tuy nhiên, cần cân nhắc lại về cách thức và mô hình kinh doanh để đảm bảo tính hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.